ご注文完了後、「自動返信」メールが1時間経っても届かない場合、ご記入いただいたメールアドレスが間違っていたり、お客さまの設定やドメイン拒否などの理由により、自動的に「迷惑メール」「ゴミ箱」フォルダーに入ってしまっている可能性がありますので、ご確認をお願いいたします。

どのフォルダーにもない場合、「ドメイン拒否設定」（au、docomo、SoftBankのモバイルメールをご利用の方）がデフォルトで有効になっているケースが多いため、解除していただくか、別のアドレスをご連絡ください。

auの「ドメイン拒否設定」解除方法は？

Eメールメニュー
⇒　Eメール設定
⇒　その他の設定
⇒　メールフィルター / アドレスフィルター / 指定受信
⇒　@distel-bioladen.comを追加登録

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docomoの「ドメイン拒否設定」解除方法は？

 i-Menu

⇒　お客様サポート

⇒　各種設定(確認・変更・利用)

⇒　メール設定画面
⇒　「詳細設定/解除」を選択
⇒　「認証」画面でパスワードを入力して「決定」を選択
⇒　「受信 / 拒否設定」を選択
⇒　メールの受信 / 拒否を設定
⇒　パソコンからのメール、なりすましメールの受信 / 拒否を設定
⇒　受信したいパソコンメールを設定
⇒　@distel-bioladen.comを追加登録

こちらもご参考になさってください。

SoftBankの「ドメイン拒否設定」解除方法は？

 Yメニュー
⇒　オリジナルメール設定
⇒　設定メニュー / 受信可否設定
⇒　許可リストとして設定 / 個別アドレスの追加
⇒　@distel-bioladen.comを追加登録

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gmailの「迷惑メール設定」解除法は？

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Yahooメールの「救済リスト」とは？

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Outlook（旧hotmail）の「迷惑メール設定」解除法は？

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