We'll support you to let you know
how beautiful you can be

厳選したオーガニック製品で
あなたのキレイをお手伝い

コスメショップ

選んで楽しい、使って嬉しいオーガニックコスメを現地価格で!

ベビーショップ

安心安全な粉ミルクとベビー用品を大切な赤ちゃんに

プラスショップ

毎日の暮らしにプラスに働くオーガニック製品はこちらをどうぞ

実店舗のご案内

フランクフルト店では豊富なビオ&ナチュラルの良品が免税で!

ギフトとおみやげ

人気TOP10と便利なおみやげ便のご案内はこちらから!

特定商取引法に基づく表記

サイト名 Distel Bio+
販売業者 Isomura-Katakura Distel Bioladen+
運営責任者 片倉 直彦
URL distel-bioladen.com
住所および連絡先

Kleine Hochstr. 7

60313 Frankfurt am Main

Deutschland / Germany

TEL +49 69 7171 2977

FAX +49 69 7171 2978

info@distel-bioladen.com

 納税事業者番号

DE216602615

EORI(EU登録事業者)

番号

DE563835041015123

販売価格

【日本にお住まいのお客さま】

ドイツ国内の希望小売価格からドイツの消費税を差し引いた、免税価格です。

 

【ドイツ、EU地域へお住まいのお客さま】

ドイツ国内での希望小売価格(税込み)です。

商品以外の料金 

1)送料

ご注文いただいた商品を梱包した総重量に対するDHLまたはヤマト運輸の料金をお支払いいただきます。

 

2)保険

DHL、ヤマト運輸の送料に含まれます。

ヤマト運輸の場合、1箱あたり30万円までを上限とする貨物輸送保険が含まれます。

フランクフルト集荷から日本へお届けするまでに起こった荷物の事故が保険の対象となりますが、購入金額以上の保障はいたしかねます。

 

3)税金

日本へお届けの際、送料を除いた商品総額16,666円以上が課税対象となります。

 

4)為替手数料

●ヤマトの国際宅急便コレクトサービスをご利用の際、為替手数料の一部(20%)をご負担いただきます。

●クレジットカードをご利用の場合、為替手数料はご契約のクレジットカード会社の決済条件により異なります。
 販売数量

ドイツ国内並びにEU以外の地域へお届けの場合、数量に制限が設けられていることがありますので、各国の事情はご自身でお調べください。

日本への個人輸入の数量制限は、当店での販売品のほとんどは一品目につき24個までとなっています。

※ピーリングなど例外もあります。

 ご注文方法

各オンラインショップのショッピングカート

 お支払い方法

【日本にお住まいのお客さま】

●ヤマト運輸の代引き

商品代と配送料の総額をヤマト便の代引きでお支払いただけます。

●クレジットカード

商品代と配送料の総額をクレジットカード(VISA/Master/Amex)でお支払いいただけます。

 

【ドイツ、EU地域へお住まいのお客さま】

●クレジットカード

商品代(税込み)と配送料の総額をクレジットカード(VISA/Master/Amex)でお支払いいただけます。

お支払い期限  クレジットカード決済は即時決済です
 お引渡し時期

【日本にお住まいのお客さま】

毎週金曜に欧州ヤマトが集荷、土曜のフライトで日曜着、月曜に通関を経て、おおむね火、水曜にお届けとなります。

 

【ドイツ、EU地域へお住まいのお客さま】

発送から到着までドイツ国内は2〜3日、EU内は4〜7日ほどです。

 

掲載している商品は、実店舗でも同時に販売しているため、タイムラグによりオンラインショップ内の在庫表示と一致せず、メーカーへの発注を要する場合があります。また、オーガニック製品の性質上、供給が一時的に遅れたり、休止したりすることもあります。

このようなケースが起こり次第、メールにてその旨をお知らせし、対処方法について提案させていただきます。

 返品・交換

ご注文の商品と異なっていた場合、不良品が届いた場合には、商品到着後7営業日以内にメールにてご連絡ください。

未使用・未開封品に限り返品・交換の対応をさせていただきます。

その際に生じる送料・関税・消費税は当店が負担いたします。

 クーリングオフ

お届け先がドイツ国内およびEU内の場合はクーリングオフの対象となりますので、到着後2週間以内にご連絡ください。

日本へのお届けは個人輸入扱いのため、クーリングオフは対象外になります。

 キャンセル

ドイツ国内・EU圏内にお住まいの方のみ承りますが、すみやかにお知らせください。

発送後の場合、送料はお客さまのご負担となります。

日本にお住まいの方の場合は、個人輸入扱いのため、対象外となります。ご注意ください。

 受取辞退・長期不在・住所不明

受取辞退、長期不在、住所不明が理由で荷物が当店に返送された場合、往復分の送料、代引き手数料等、発生した費用は別途請求させていただき、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

荷物の再発送をご希望の場合は、往復分の送料がお客さまのご負担となります。

個人輸入でご注意いただく点

個人輸入とは「個人での使用に限り、海外から取り寄せた物品への課税を緩和する制度」で届いた品物を第三者へ譲渡したり、販売することは固く禁じられています。

お届け先には必ずお客さまのご自宅住所をご入力ください。

個人情報について

ディステルでは、お客さまの個人情報の管理を徹底し、安全性を確保するよう努め、第三者に開示することはございません。

ショッピングカートはSSLで暗号化されておりますので、ご安心の上、お買いものをお楽しみください。